1. Wie formuliere ich einen höflichen und professionellen Preisnachlass?
Ein höflicher und professioneller Preisnachlass kann wie folgt formuliert werden: Sehr geehrte(r) [Name des Ansprechpartners], Ich hoffe, diese E-Mail erreicht Sie wohlbehalten. Zunächst möchte ich meine Wertschätzung für die bisherige Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen ausdrücken. Wir haben Ihre Produkte/Dienstleistungen in den letzten [Zeitraum] schätzen gelernt. Wir sind sehr daran interessiert, auch weiterhin mit Ihrem Unternehmen zusammenzuarbeiten und würden daher gerne über mögliche Optionen für einen Preisnachlass sprechen. Ein solcher Nachlass würde es uns ermöglichen, unsere Geschäftsbeziehung weiter zu stärken und zusätzliche Aufträge bei Ihnen zu platzieren. Könnten Sie uns bitte mögliche Preisanpassungen oder Rabatte mitteilen, die für uns in Frage kommen könnten? Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name]
2. Welche Informationen sollten in einer Preisnachlass-Anfrage enthalten sein?
In einer Preisnachlass-Anfrage sollten die folgenden Informationen enthalten sein:
- Korrekte Anrede und Name des Ansprechpartners: Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail an die richtige Person richten.
- Einleitung und Kontext: Einleitende Worte und der Kontext der bisherigen Zusammenarbeit.
- Begründung: Eine sachliche und nachvollziehbare Begründung für die Anfrage nach einem Preisnachlass.
- Wertschätzung: Ausdruck der Wertschätzung für die bisherige Zusammenarbeit.
- Unterstützende Argumente: Hinweise darauf, wie der Preisnachlass die zukünftige Zusammenarbeit fördern könnte.
- Aktuelle Aufträge und potenzieller zukünftiger Bedarf: Erwähnen Sie bestehende und zukünftige Aufträge.
- Kontaktinformationen: Ihre Kontaktdaten für eine schnelle Rückmeldung.
3. Wie kann ich sicherstellen, dass meine E-Mail die richtige Person erreicht?
Um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail die richtige Person erreicht, können Sie:
- Vorab-Recherche: Durchsuchen Sie die Website des Unternehmens oder nutzen Sie professionelle Netzwerke wie LinkedIn, um den richtigen Ansprechpartner zu identifizieren.
- Fragen Sie intern nach: Wenn möglich, fragen Sie Kollegen oder interne Kontakte nach dem zuständigen Ansprechpartner.
- Telefonische Vorabklärung: Rufen Sie im Unternehmen an und bitten Sie um die Kontaktinformationen des Verantwortlichen.
- Nutzung allgemeiner E-Mail-Adressen: Wenn Sie sich unsicher sind, nutzen Sie allgemeine E-Mail-Adressen wie [email protected] und bitten Sie um Weiterleitung an die zuständige Person.
4. Welche Formulierungen sollte ich vermeiden, um nicht aufdringlich oder unprofessionell zu wirken?
Vermeiden Sie in Ihrer Nachricht folgende Formulierungen:
- Fordernd: Vermeiden Sie fordernde Sätze wie „Wir bestehen auf einen Rabatt“. Nutzen Sie stattdessen höflichere Formulierungen.
- Unklare Begründungen: Vermeiden Sie vage Begründungen wie „Wir möchten weniger zahlen“. Geben Sie eine klare und sachliche Begründung.
- Druck ausüben: Vermeiden Sie Druck aufzubauen, indem Sie sagen „Wenn wir keinen Rabatt bekommen, wechseln wir den Anbieter“. Bleiben Sie positiv und kooperativ.
5. Wie drücke ich Wertschätzung und Loyalität gegenüber dem Anbieter aus, während ich um einen Preisnachlass bitte?
Zeigen Sie Wertschätzung und Loyalität durch:
- Hervorhebung der bisherigen Zusammenarbeit: Erkennen Sie die Qualität der bisherigen Dienstleistungen/Produkte an.
- Persönliche Dankesworte: Bedanken Sie sich für die bisherige Unterstützung und Zusammenarbeit.
- Betonung der zukünftigen Zusammenarbeit: Erklären Sie, wie ein Preisnachlass die zukünftige Zusammenarbeit fördern könnte und dass Sie langfristig mit dem Anbieter zusammenarbeiten möchten.
Beispiel: Sehr geehrte(r) [Name], Ich schätze die hervorragende Qualität und den exzellenten Service, den Ihr Unternehmen uns stets geboten hat. Unsere Zusammenarbeit in den vergangenen [Zeitraum] war überaus wertvoll, und wir freuen uns darauf, auch in Zukunft eng mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Danke für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name]
6. Gibt es Best Practices für den Versandzeitpunkt und das Follow-up einer Preisnachlass-Anfrage?
Hier sind einige Best Practices für den Versandzeitpunkt und das Follow-up:
- Optimaler Versandzeitpunkt: Versenden Sie Ihre Anfrage vorzugsweise an Werktagen während der üblichen Geschäftszeiten, damit sie nicht übersehen wird.
- Angemessene Nachverfolgung: Falls Sie innerhalb einer Woche keine Antwort erhalten, senden Sie eine freundliche Erinnerung.
- Nachfass-E-Mail: Diese sollte kurz und höflich sein, etwa: Sehr geehrte(r) [Name], Ich wollte mich erkundigen, ob Sie meine E-Mail vom [Datum] bezüglich eines möglichen Preisnachlasses erhalten haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, damit wir unsere Planungen vorantreiben können. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name]
- Hartnäckigkeit in Maßen: Warten Sie nach der zweiten Erinnerung weitere 7-10 Tage. Falls dann keine Antwort kommt, überlegen Sie, ob eine telefonische Nachfrage sinnvoll ist.
